1.模仿对方行为,引起对方关注。
通过观察可以发现,许多人在交谈过程中都会保留一些习惯性的动作,不同的动作表现了不同的人不同的固有思维习惯。而我们在与对方交流的过程中,也可以通过模仿他人举止,表现出与对方同样的思维习惯及心态。
比如,A在说话时经常托着下巴……
A的举动表明了他是一个善于倾听和喜欢思考的人,还有,在交流中,A不喜欢打断别人或被别人打断。
我们在观察到A的这一举动后,可以进行模仿,即A在说话时我们可以用与对方相反的手托着下巴(完全相同会引起对方的反感),我们也可以适时做捋下巴状。当对方意识到这一点后会觉得我们和他一样,都是一个善于思考和倾听的人,在接下来的对话中心理距离就会大大缩短。
比如,对方双手交叉,手指不停地动,并不是很紧地握着……
这是表明对方正处于焦虑、紧张、犹豫的状态。对此,我们要表示相应的同情或无奈,我们可以双手握着,但手指不交叉,双手有频率地“搓动”。这会给对方几个强烈的信号:“你的遭遇我们深表同情”、“可我们也没有办法啊”、“一切还得你自己拿主意”、“我们也很为难啊”。这样当对方领悟后便会理解,同时缩短交往的过程。