2.理解原则。
了解对方，善解他人之意，“投其所好”，是理解的原则。包括设身处地，从对方的角度来考虑事情；对他人的想法和愿望表示理解、同情；多征询对方的愿望、需要、意见和想法等。
3.专注原则。
在对话中突出对方，而不是强调自己。包括多谈论令对方感兴趣的人和事物，特别是让对方多谈论自己；而自己则采取认真倾听，提出引导性的问题，使话题能够继续的方式； 尽量减少使用“我”、“我的”和“你”、“你的”，多使用“我们”。
4.认同原则。
减少不必要的分歧，力争达到共鸣，是认同原则。交谈一开始，就要争取使对方立即说“是”、“是的”；同时，如果自己有错一定要迅速而诚恳地承认自己的错误，不在分歧上继续纠缠； 积极寻找双方的共同意见点，多使用“我也……”的话式。
如果你能把握好上面4个原则，即使说话不多，也能让对方信任你，营造交谈氛围，慢慢地，好口才就练出来了。
“迂回有术”化敌意
社交场合当众讲话，说容易，也容易，说难，也难。因为千人千面，如果语出有失，就会落下“口实”，弄不好还会不小心“得罪人”。
“迂回话术”是一种绕弯子的说话方式，容易使人在矛盾重重中摆脱各种利害关系，淡化矛盾或转移焦点，从而减少他人对你的敌意。
