亡命英伦电影国语剧情介绍:2.理解原则。了解对方,善解他人之意,“投其所好”,是理解的原则。包括设身处地,从对方的角度来考虑事情;对他人的想法和愿望表示理解、同情;多征询对方的愿望、需要、意见和想法等。3.专注原则。在对话中突出对方,而不是强调自己。包括多谈论令对方感兴趣的人和事物,特别是让对方多谈论自己;而自己则采取认真倾听,提出引导性的问题,使话题能够继续的方式; 尽量减少使用“我”、“我的”和“你”、“你的”,多使用“我们”。4.认同原则。减少不必要的分歧,力争达到共鸣,是认同原则。交谈一开始,就要争取使对方...